Sie fragen sich manchmal, ob Ihre Mitmenschen Sie verstehen? Sie wundern sich, ob sie hören, was Sie sagen? Sie sagen etwas und meinen was ganz anderes als der Andere versteht. Es kommt wieder zum Streit. So hatten Sie sich das nicht vorgestellt. Wie Sie Missverständnisse vermeiden, wertschätzend sprechen und wirklich verstehen, was jeweils gesagt und gemeint ist… Darum soll es in diesem Kurs gehen.
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